السبت، 7 نوفمبر 2015

دراسة نظرية مقارنه لنزعه الشك لدى المراجع الخارجي والفاحص الضريبي

دراسة نظرية مقارنه لنزعه الشك لدى المراجع الخارجي والفاحص الضريبي

مقدمة

المحاسبة الضريبية ما هى إلا فرع من فروع علم المحاسبة يؤثر ويتأثر بالافتراضات والمبادئ والمفاهيم التى يقوم عليها علم المحاسبة ، الا ان المحاسبة الضريبية تكون فى ضوء القوانين واللوائح والتعليمات الضريبية الصادرة فى كل دوله على حده ن وبالتالى فان عملية وضع القانون الضريبى سوف تؤثر على المحاسبة خاصه عمليات القياس المحاسبى. ففى حالة الدول التى تتبع القانون العام تكون تاثير القواعد الضريبية على القياس المحاسبى محدوده اما فى حاله الدول التى تتبع القانون الخص او الرومانى يكون هناك تاثير كبير للقواعد لضريبيه على القياس المحاسبى

ويطلق على المحاسبين الذين يقومون بتقديم خدمات مهنية الى العملاء ومنهم ممولى الضرائب من خلل تقديم خدمه اعداد التقارير الضريبيه وهى خدمه استشارية غير توكيدية بانهم محاسبين قانونيين او المراجعين الخارجيين او مراقبى الحسابات، فى حين يطلق على المحاسبين العاملين فى مصلحه الضرائب الضرائب بانهم فاحصى الضرائب او مامورى الضرائب. وكل من المراجع الخارجى والفاحص الضريبى مهام يقوم بها طبقا لقواعد وجراءات وخطوات عمل وقواعد سلوك مهنى مختلفة.

مشكله البحث

يعرف الشك المهنى Professional skepticism بانه نزعه تتضمن عقلا متسائلا والتزام الحذر بشان الحالات التى تشير الى امكانية وجود تحريف بسبب خطا و غش وتقويم انتقادى لادله المراجعه ISA,200_)) فالشك المهنى يعنى الكيفيه التى يمكن بها المراجعيين تعلم كيفيه التفكير بطريقه ناقده متشككه اثناء اعمال المراجعه وخاصه اثنء تخطيط عملية المراجعه وتقييم ادله الاثبات ويتطلب الشك المهنى من المراجع التغلب على بعض الميول الطبيعية مثل الاعتماد المفرط على تاكيدات العملاء انما يجب البدء فى المراجعه باتجاه متشكك وذهن متسائل ومن الامور الهامه ايضا فى الشك المهنى الا يلتفت المراجعون للعلاقات الماضيه والا يفترض ان جميع العملاء صادقين ومن هنا فان الشك المهنى يتطلب من المراجع

1- التفكير بطريقه متشككه وناقذه

2- التغلب على الميول الطبيعية فى تصديق التاكيدات المقدمه من الاخرين

3- العمل بروح متسائله

4- نسيان العلاقات الماضيه وعدم اقتراض ان العملاء صادقين ولو كانوا صادقين بالفعل فى الماضى

(الرفاعى مبارك&عارف عبدالكريم،2014)

فمعايير المراجعه تهدف الى ايجاد عقليات مناسبة لاجراء عملية المراجعه وذلك بغرس عقلية متساءله ومتشككه

فى حين ان المشرع الضريبي فى مصر تبنى فلسفه جديده فى القانون 91 لسنه 2005 تقوم على اساس الثقه المتبادله بين مجتمع الممولين والاداره الضريبية، اذ تثق الاداره الضريبية بان الممول سيكون امينا فى الاعلان عن دخله ويثق الممول فى الاداره الضريبيه ستعامله بعداله واحترام ، وقد انعكست هذه الفلسفة فى اعتبار الاقرار المقدم من الممول هو أساس ربط الضريبة كمبدأ عم وبالتالى تلتزم الاداره الضريبيه بقبول الاقرار الضريبى على مسئولية الممول ويلتزم الممول بسداد مبلغ الضريبه المستحق من واقع الاقرار(هشام الابيارى،2006،ص63) وبالتالى السؤال الرئيسى التى تحاول هذه الدراسة الاجابة علية هو هل المراجع الخارجى والفاحص الضريبى لديهم نفس الدرجه من الشك المهنى وانعكاس ذلك على جوده عمل المراجع والفاحص الضريبي

هدف البحث

يستهدف هذا البحث بيان مفهوم الشك المهنى وفقا لأحدث المعايير الدولية ، وتحليل مقارن للدور الذى يلعبة مستوى الشك المهني على جوده عمل المراجع الخارجى والفاحص الضريبي .

منهج البحث

سوف يستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلى وذلك من خلال فحص وتحليل الجوانب المختلفة المتعلقة بالشك المهنى واثره على جوده العمل وكذلك سوف يتم الاعتماد على المنهج المقارن وذلك في مقارنة مستوى الشك المهنى لدى المراجع والفاحص الضريبى واثر ذلك على جوده عمل المراجع والفاحص الضريبى

وسيلة البحث

يستخدم الباحث وسيلة اساسية فى هذا البحث هى البحث المكتبى من خلال مسح المصادر العلمية وأهم الدراسات الاكاديمية ذات الصله بموضوع البحث .

تنظيم البحث

1- ماهية الشك المهنى وفقا لاحدث معايير المراجعه الدولية

2- اوجه الاتفاق والاختلاف فى ممارسة الشك المهنى من قبل المراجع والفاحص الضريبى

3- اثر مستويات الشك المهنى على جوده عمل المراجع والفاحص الضريبى

أولا: ماهية الشك المهنى وفقا لاحدث معايير المراجعه الدولية

يعرف الشك المهني بانه نزعه تتضمن عقلا متسائلا والتزام الحذر بشان الحالات التى تشير الى امكانية وجود تحريف بسبب خطا و غش وتقويم انتقادي لأدله المراجعه ISA,200_)) نزعة الشك المهني لدي المراجع تعني أن المراجع دائما يكون لديه حيطة وحذر وأن لا يفترض حسن النية في الإدارة بل يكون لديه شك دائم في عمل الإدارة. و كلما ذادت درجة الشك المهني لدي المراجع تزداد قدرته على اكتشاف الأخطاء المتعمدة من قبل الإدارة والتي تهدف من خلالها إلى التأثير على رقم صافي الأرباح والعكس صحيح.(الرفاعى مبارك،2011)

ومن ضمن متطلبات معيارالمراجعه (IAS,200_) يجب على المراجع تخطيط وتنفيذ المراجعه بنزاعه الشك المهنى مدركا بانه ربما توجد الظروف التى تتسبب فى قوائم مالية محرفه جوهري. وفى معيار المراجعه(IAS,240_) يجب على المراجع ان يراعى نزعه الشك المهنى اثناء المراجعه مدركا احتمال انه قد يوجد تحريف جوهرى بسبب غش وذلك على الرغم من خبره المراجع السابقه فيما يتعلق بامانه ونزاهه الاداره والمكلفين بالحوكمه،ويتطلب الحفاظ على نزعه الشك المهنى استمرار التساؤل بشام ما اذا كانت المعلومات وادله المراجعه التى تم الحصول عليها توحى بتحريف جوهرى بسبب غش ويشمل ذلك الاخذ فى الحسبنان مدى امكانيه الاعتماد على المعلومات التى سوف يتم استخدامها كادله مراجعه وادوات الرقابة على عمليه اعدادها وتطويرها

واستحدث المعيار رقم 99 الامريكى أسلوب العصف الذهني كوسيلة يستخدمها المراجعون فى سبيل اداء مهمتهم فى اكتشاف الاخطاء والتلاعب فى القوائم الماليه، و هو مفهوم جديد استحدثه المعيار 99 للاستفاده من فريق جهود فريق المراجعه فى اكتشاف امكانيه وجود غش او بيان كذب فى القوائم الماليه وتهدف جلسات العصف الذهنى الى

أ- تحسين الاتصال بين افراد فريق المراجعه ذوى الخبرات المختلفه، ويتيح ذلك فرصه اكتساب تفهم افضل للمعلومات المتوافره لدى افراد الفريق المحنكين عن خبراتهم وتجاربهم مع العميل ونقل خبرات ارتكاب الغش وكيفيه اخفائه واكتشافه الى باقى افراد الفريق

ب- ايجاد عقليات مناسبه لاجراء عمليه المراجعه فى ضوء متطلبات الشك المهنى وذلك بغرس عقليه متساءله ومتشككه لدى اعضاء الفريق مما يساعد على تطبيق الشك المهنى الذى طالب به المعيار 99 صراحه والذى يزيد من فعاليه المراجعه وان كان يمثل تحولا هاما فى فكر واسلوب المراجعه حيث كان السائد فى البدايه ان على المراجع الا يبدأ عمله بالشك الى ان يثبت العكس اما المعيار 99 فانه يتطلب من المراجع الشك اولا

ج- تتيح جلسات العصف الذهنى تبادل المعلومات والافكار الجديده اثناء اداء عمليه المراجعه بين اعضاء الفريق

د- تؤدى الى تذكير المراجعين بان هذه الامكانيه موجوده فى كل عمليه مراجعه على الرغم من انه قد توجد تصورات وتجارب سابقه عن نزاهه وصدق الاداره

4- لا يقتصر عقد جلسات العصف الذهنى وفقا للمعيار 99 على مرحله التخطيط لعمليه المراجعه فقط ولكنه ينتد ليشمل جميع المراحل حيث انه اثناء كافه مراحل المراجعه فان المراجعين يجمعون معلومات عن الشركه وعن الاداره وكاما مضوا فى مراحل المراجعه كلما زاد حجم المعلومات المتراكمه لديهم ولذلك يجب ان يبحث مدير فريق المراجعه عن فرص لممارسه العصف الذهنى طوال عمليه المراجعه وقد يختار بعض المراجعيين عقد جلسه عصف ذهنى قرب انتهاء عمليه المراجعه لتدارس نتائج وخبرات اعضاء الفريق ( عارف عبدالكريم،2014) وفى نفس الوقت اشار معيار المراجعه الدولى (IAS,240 الى جلسات العصف الذهنى من اجل الابقاء على الحاله الذهنيه المناسبة باستمرار للقيام بكافه خطوات عملية المراجعه

ثانيا: اوجه الاتفاق والاختلاف فى ممارسة الشك المهنى من قبل المراجع والفاحص الضريبى

اوضحت معايير المحاسبة ان الاداره مسئوله عن اعداد التقارير لمالية فى حين تقتصر مسئولية مراجع الحسابات على مراجعه التقارير المالية وفقا لمعايير المراجعه ، كما نصت الماده 129 من القانون91 لسنه 2005 الى انه يقع على مصلحه الضرائب عبء الاثبات فى حاله تصحيح الاقرار او تعيله او عدم الاعتاد به اذا كام مستند لدفاتر وحسابات منتظمه من حيث الشكل وفقا لمعايير المحاسبة المصرية او مبادئ محاسبية مبسطه منبثقه منها ومعتمده من محاسب قانونى .

والفحص الضريبى هو مرحله أساسية وفنية من مراحل عمل الاداره الضريبية ويعتبر الفحص الضريبى من اهم انواع فحص الحسابات لإغراض خاصه هذا الفحص لا يقوم به الفاحص الضريبى فقط وانما يقوم به المحاسب او المراجع بصفته خبير فى الشئون الضريبية تمهيد لاعتماد الاقرار الضريبى للمنشأه ويمكن تعريف الفحص الضريبى

ما هو الا دراسة وتحليل وتقييم القوائم المالية وسجلات ودفاتر وحسابات المنشاه محل الفحص ارتكازا على القواعد المقرره فى التشريع الضريبى ووفقا للقواعد والاصول والمبادى والسياسات المحاسبية المتعارف عليها مهنيا بغيه التاكد من صحه صافى الربح المعد من قبل الممول والمعتمد من المحاسب والتاكد من سلامة الضرائب المربوطه وفقا للاقرار وذلك فى حاله الاقرارات المقدمه من الممولين او لتحديد الايراد الموضوعى والعادل والدقيق للربح او الايراد الخاضع للضريبه تمهيدا لربط الضريبه المستحقه على الممول او الوحده الاقتصادية (الباز فوزى،2014)

ومن ثم يتضح ان دور المحاسبب القانونى قد يكون مكمل لدور الفاحص الضريبى ويمكن ابراز هم اوجه الاتفاق والاختلاف بين المراجع الخارجى والفاحص الضريبى فى الجدول التالى

اوجه الاتفاق والاختلاف	المراجع الخارجى	الفاحص الضريبى
الهدف من العمل	اصدار راى حول مدى صدق او عداله القوائم المالية التى يقوم بمراجعتها	التحقق من مدى صحه ودقه وموضوعيه الارباح المقدمه من الممول فى الاقرار الضريبى
استخدام العينات	يعرف اسلوب الفحص الضريبى بالعينه على انه تطبيق اجرءات الفحص والتحقق من نسبة مئوية اقل من 100% مختاره من المجتمع الضريبي محل الفحص_(هشام الابيارى،2006). ونصت الماده 94 من القانون 91 لسنه 2005 على فحص اقررات الممولين سنويا من خلال عينه يصدر بقواعد ومعايير تحديدها قرار من الوزير بناء على عرض رئيس المصلحه فاذا لم يقع الاختيار على الاقرار لفحصه تعين على المصلحه اعتماده بدون فحص	تعرف العينات لاغراض المراجعه على انها تطبيق لاجراءات المراجعه على عدد يقل عن 100% من المفردات موضوع المراجعهلتساعد المراجع فى الحصول على تقويم ادله المراجعه لتكوين استنتاج بشان المجتمع _(الرفاعى مبارك & عارف عبدالكريم،2015)
داله الهدف	التوفيق بين هدف الحصول على اكبر عائد ممكن وكذلك المحافظه على الوحده الاقتصادية كعميل- وبين مسئوليته المهنية والقانونية(زكريا الصادق،1988)	داله هدف الفاحض الضريبى تتمثل فى المحافظه على مركزه الوظيفى
المسئوليات	يتعرض المراجع لثلاث انواع من المسئوليات هى - المسئوليه المدنية - المسئولية التاديبية - المسئولية الجنائية	يتعرض الفاحص فى المقام الاول للمسئولية الجنائية فى حاله ارتكاب مخالفات ينص عليها القانون ومن الممكن ان يتعرض للمسئولية التاديبية
فلسفه العلاقه مع العميل او الممول	حدث تحول هاما فى فكر واسلوب المراجعه حيث كان السائد فى البدايه ان على المراجع الا يبدأ عمله بالشك الى ان يثبت العكس اما المعايير الحديثه للمراجعه تتطلب من المراجع الشك اولا	تقوم على اساس الثقه المتبادله بين مجتمع الممولين والاداره الضريبية، اذ تثق الاداره الضريبية بان الممول سيكون امينا فى الاعلان عن دخله ويثق الممول فى الاداره الضريبيه ستعامله بعداله واحترام ،

المصدر : اعداد الباحث

وعلى الرغم من ان دراسة Aschauer et al ,2015_) ( اظهرت ان كل من المراجع الخارجى والفاحص الضريبى لهم نفس مستوى الشك المهنى ووجدت ايضا ان العميل يثق فى المراجع الخارجى اكثر من ثقته فى الفاحص الضريبى .

الا ان الباحث يرى ان دوافع الشك المهنى تكون اعلى عند المراجع الخارجى من الفاحص الضريبى ويرجع ذلك الى

1- المسئوليات الاكبر المفروضه على المراجع

2- ان معايير المراجع تتطلب من المراجع الشك اولا وليس الثقه مثل الفاحص الضريبى

3- ان المراجع يكون اكثر حرص فى المحافظه على سمعته وشهره مكتبه فى حين ان الفاحص الضريبى يتمتع بالامان الوظيفى

4- على الرغم من تمتع الفاحص الضريبى باستقلال قد يفوق استقلال المراجع الا ان قابليه الفاحص الضريبى للفساد تكون اكبر فى ظل تدنى مرتبات فاحصى الضرائب فى بعض الدول او ضعف الحس الوطنى لدية الامر الذى يؤدى الى عدم الاهتمام بالمحصل من الضرائب لصالح الدوله

ومما لا شك فيه ان نزعه الشك المهنى تكون محرك رئيسى لجوده عمليه المراجعه او عملية الفحص ويمكن بيان اثر ذلك كما يلى

المراجع--- نزعه شك مهنى اكبر--- اجراءات مراجعه اضافية—الحصول على ادله مراجعه اكبر--- جوده المراجعه

الفاحص--- نزعه شك مهنى اقل--- اجراءات مراجعه اقل—الحصول على ادله اقل --- ضعف جوده الفحص

لاحظ: هذه الورقه البحثية مجرد اطارا عاما مطروحا للمناقشه والجدل والاضافه والتطوير والتفصيل وبالتالى قد تتطلب المزيد من البحث والدراسة

"إن مرت الايام ولم تروني فهذه مشاركاتي فـتذكروني ، وان غبت ولم تجدوني أكون وقتها بحاجة للدعاء فادعولي"

قائمه المراجع

زكريا الصادق،1988" تحليل المعلومات المحاسبية لوحدة اقتصادة تم اعلان افلاسها قانونا وتحليل سلوك الادارة العليا لهذة الوحدة: دراسة نظرية وتطبيقية" المجلة العلمية التجارة والتمويل كلية التجارة جامعة طنطا العدد الاول
الرفاعى مبارك &عارف بعدالكريم،2015"الاصول العلمية لمراجعه الحسابات الجزء الثانى" غير منشور مكتبه كليه التجاره ، جامعه طنطا

* الرفاعى مبارك،2011"تأثير ممارسات العميل لإدارة عملية المراجعة على قدرة المراجع على اكتشاف إدارة الأرباح"دراسة تطبيقية على البيئة السعودية" المجله العلمية التجاره والتمويل ،كليه التجاره -جامعه طنطا.

هشام الابيارى،2006"تقييم مخاطر استخدام المعاينه فى الفحص الضريبى" المجله العلمية التجاره والتمويل العدد الثانى ،كليه التجاره جامعه طنطا
عارف عبدالله عبدالكريم،2015"المراجعه المتقدمة" مكتبه كلية التجاره جامعه طنطا غير منشور

*الباز فوزى قابيل2014 دراسة استكشافية لاشتقاق عناصر البناء الفكرى لنظرية الخطر بغرض تحقيق فعاليه الاداء الضريبى فى مصر بحث مقدم الى المؤتمر الاكاديمى والمهنى الخامس " المحاسبة فى عالم متغير " قسم المحاسبة كلية التجاره جامعه القاهره"

*Aschauer, Ewald &Nonna Martinov Bennie, & Maria Cadiz Dyball, 2015 Comparing Financial and Tax Audit Regimes: auditors’ professional scepticism, auditorclient relationships, and audit evidence, efficiency and quality available at https://www2.aaahq.org/AM/abstract.cfm?submissionID=1632

*International Standards Auditing ( ISA )200, OVERALL OBJECTIVES OF THE INDEPENDENTAUDITOR AND THE CONDUCT OF AN AUDIT INACCORDANCE WITH INTERNATIONAL STANDARDS

ON AUDITING

*International Standards Auditing ( ISA )240, THE AUDITOR’S RESPONSIBILITIES RELATING TO FRAUD IN AN AUDIT OF FINANCIAL STATEMENTS

الجمعة، 23 أكتوبر 2015

دور مواقع التواصل الاجتماعي (Social Media )فى زيادة فعالية الإفصاح المحاسبي

دور مواقع التواصل الاجتماعي (Social Media )فى زيادة فعالية الإفصاح المحاسبي

مقدمة

كانت الدراسات المحاسبية منذ بداية القرن العشرين تركز على وظيفه القياس المحاسبى بصرف النظر عن من يستخدم المعلومات المحاسبية او كيفية استخدامها ، ثم اتجهت الدراسات منذ منتصف ستينات القرن العشرين الى التركيز على وظيفه الاتصال واعتبارها مقدمة لوظيفه القياس المحاسبى( وصفى عبدالفتاح، 1993). ولقد تزايد فى السنوات الاخيرة حالات الانهيار للعديد من الشركات العالمية والاسواق المالية الناشئة منها والمتقدمة على حد سواء والسبب وراء ذلك يرجع الى عدم كفاية الافصاح والشفافية فى هذه الاسواق ، ولهذا أولت الجهات المشرفه على الاسواق المالية والجهات الاخرى المهتمه بتفعيل ممارسات حوكمه الشركات فى معظم بلدان العالم اهتمامها بالبحث عن الوسائل الملائمة لتحسين الافصاح والشفافية فى التقارير المالية للشركات وذلك بغية تطوير وتنمية الاسواق المالية وتحقيق التطور الاقتصادى( علاء الدين توفيق،2009، ص 56)

وتفترض معظم الدراسات المحاسبية ان الافراد يتخذون قراراتهم بطريقة رشيده فى ضوء المعلومات المتاحه وبالتالى فان المستثمرين سوف يعتمدون على المعلومات المحاسبية التى يتم الافصاح عنها وغيرها من المعلومات الاخرى فى اتخاذ قراراتهم الاستثمارية. ويتم الافصاح عن المعلومات المحاسبية غالبا بالاعتماد على وسائل الاعلام المقروء ثم تطور الامر الى الإفصاح عن المعلومات المحاسبية عبر شبكه الانترنت من خلال المواقع الالكترونية للشركات واخيرا اتجهت بعض الشركات الى استخدام مواقع التواصل الاجتماعى مثل فيس بوك وتويتر Google+ الخ وغيرهم فى الافصاح عن المعلومات المحاسبية.

* مشكلة البحث

تكتسب مهنه المحاسبة والمراجعة أهميتها من اعتماد المستثمرين على المعلومات المحاسبية الواردة فى التقارير المالية فى اتخاذ قراراتهم الاستثمارية ومن هنا تظهر الحاجة إلى وجود تقارير مالية تعكس الوضع الاقتصادي الفعلي للمنشاة (زكريا الصادق،1989) ولقد تطور الهدف من الإفصاح المحاسبي فيراه البعض انه كان فى البداية إفصاحا سلبيا فأصبح ايجابيا أو كان وقائي فأصبح إعلاميا ، وقد تجاوز إرشادات الاتصال المحاسبي فلم يعد مقصورا على مجرد تفسير وتوضيح المعلومات المحاسبية ولكنة امتد إلى اضافه المزيد من المعلومات سواء كانت كمية او وصفية وسواء كانت فعلية او تقديرية (وصفى عبدالفتاح،1993)

ولقد جاء فى الإطار الفكري لمعايير المحاسبة الدولية الصادر عن مجلس معايير المحاسبة الدولية IASB ان الهدف من التقارير المالية المنشورة هو تقديم معلومات مالية حول المنشاة المعدة للتقارير المالية تكون مفيدة للمستثمرين الحاليين والمحتملين والمقرضيين والدائنيين الآخرين فى اتخاذ القرارات المتعلقة بتوفير الموارد للمنشاه.

فالهدف الرئيسي للمحاسبة هو العرض والإفصاح للمعلومات المحاسبية للاطراف المستفيدة من تلك المعلومات وذلك من اجل ترشيد اتخاذ القرارات فى كافه المجالات وبالتالي ظهرت فى السنوات الأخيرة حاجه ملحه الى ضرورة زيادة مستوى الإفصاح وهذا ما دعى المهنيين الى الاتجاه نحو ما يسمى الإفصاح الاختيارى الذى يهدف إلى تقديم معلومات اضافية قد لا تنص عليها التشريعات والقوانين والمعايير المحاسبية والذى سماه البعض بالإفصاح الاجبارى او الالزامى وذلك بهدف تقديم اكبر قدر من المعلومات لمستخدمي القوائم المالية وزيادة مستوى الإفصاح والشفافية( سامح النجار ،2011 )

ولقد جاء فى الاطار الفكرى لمعايير المحاسبة الدولية الصادر عن مجلس معايير المحاسبة الدولية IASB ان الإفصاح عن المعلومات المالية يفرض تكاليف ومن المهم ان تكون تلك التكاليف مبرره بمنافع الإفصاح عن تلك المعلومات ومن هذه التكاليف ، تكاليف جمع ومعالجه وفحص ونشر المعلومات المالية لكن فى النهاية يتحمل المستخدمون تلك التكاليف فى شكل عوائد مخفضه ، ويتكبد مستخدموا المعلومات المالية تكاليف تحليل وتفسير المعلومات المقدمة وان لم يتم تقديم المعلومات اللازمة يتكبد المستخدمون تكاليف اضافية للحصول على تلك المعلومات من مصادر اخرى.

و تعتبر السوشيال ميديا أو مواقع التواصل الاجتماعي بوابتك للتواصل مع عملائك وعليك ان تعرف كيف تصل إلى شريحة عملائك وكيف تتواصل معهم على مواقع التوصل الاجتماعي مثل فيسبوك ، تويتر ، لينكيد ان ، جوجل بلس ، بينتريست ، انستغرام وغيرها من المواقع فهناك اكثر من 365 موقع تواصل اجتماعي في العالم يمكنك استخدام المناسب لشريحتك المستهدفة . وتمتاز مواقع التتواصل الاجتماعي بانخفاض تكاليف نشر المعلومات عليها مقارنه بكافه الوسائل الأخرى بما فيها المواقع الالكترونية فتستطيع اى شركه ان تقوم بإنشاء صفحه او حساب على مواقه التواصل بدون تكلفه ، وبالتالي فى حاله قيام المنشأت بعملية المقارنة بين تكاليف الإفصاح الاختيارى والمنافع المترتبة علية ستكون تكاليف الإفصاح منخفضه نسبيا، وفى نفس الوقت يمكن ان تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي فى عملية الإفصاح الاجبارى .

فمن المعروف ان المعلومات المحاسبية ما هى الا جزء من المعلومات التى تؤثر على سوق المال الكفء ولذا فان احتمال ان يكون جزء من اثار المعلومات المحاسبية على أسعار ومعاملات الأوراق المالية فى سوق رأس المال الكفء ناتج عن المعلومات الاخرى وليس المعلومات المحاسبية (زكريا الصادق،1989) ونستطيع من خلال مواقع التواصل الاجتماعي الإفصاح عن كافه أشكال المعلومات .وبناء على ما تقدم تتخلص مشكله البحث فى السؤال البحثى التالى " كيف يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعى فى زيادة فعالية الإفصاح المحاسبي؟"سؤال كثيرا ما يطرح الان بعد ما اصبحت لمواقع التواصل الاجتماعي أهمية كبرى في مجالات كثيرة منها مجال الأعمال .

واذا كانت الفعالية يقصد بها القدره على الانجاز او تحقيق الاهداف فان فعالية الافصاح المحاسبي سوف يقصد بها قدره نظام معلومات المحاسبة المالية على امداد المستخدمين بالمعلومات الملائمة والممثلة تمثيلا صادقا التى تكون مفيده فى اتخاذ القرارات الاقتصادية التى تتسم بالرشد،

هدف البحث

يستهدف هذا البحث تحليل الدور التى يمكن ان تقوم به مواقع التواصل الاجتماعى فى الإفصاح المحاسبى وكيف يمكن استخدامها فى زيادة فعالية الإفصاح المحاسبى

منهج البحث

سوف يستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلى وذلك من خلال فحص وتحليل الجوانب المختلفة المتعلقة بكيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعى فى زياده فعالية الإفصاح المحاسبى.

وسيلة البحث

تنظيم البحث

1- ماهية وأنواع الافصاح المحاسبى

2- اهمية استخدام مواقع التواصل الاجتماعى فى الافصاح المحاسبى

3- دور الافصاح عبر مواقع التواصل الاجتماعى فى زياده فعالية الافصاح المحاسبى

4- دراسات مستقبلية مقترحه

أولا: ماهية وأنواع الافصاح المحاسبى

فى منتصف القرن التاسع عشر كان القانون فى المملكه المتحده هو المصدر الوحيد للمعرفه المحاسبية فقد صدر اول قانون سنة 1844 بشأن تكوين ودارة الشركات ذت المسئولية غير المحدوده وقد فرض هذا القانون على الشركات اصدار قوائم مالية ولم يتضمن نصاً يتعلق بشكل او مضمون القوائم المالية لان المعلومات المحاسبية كانت حينئذ من الاسرار التى لا يجوز الكشف عنها للغير ، لكن تم تعديل القانون فى السنة التالية مباشره 1845 حيث أورد نصاً النزم بمقتضاه مديرى الشركات باعداد ميزانية عمومية والتوقيع عليها بحيث تكون عادلة وشامله full and fair على ان يتم مراجعتها بواسطة واحد او اكثر من باقى الملاك وقد سمح القانون لهؤلاء المستثمرين المراجعيين بفحص السجلات المحاسبية وتقييم الميزانية ومساءله المديرين وقد كان يساعدهم فى ذلك بعض موظفى الشركه المتمرسين ثم يعرضوا تقريراً على شركائهم يوضح مدى صدق وصحه الميزانيةtrue and correct (وصفى عبدالفتاح،1993).

ولقد تزايد الاهتمام بالافصاح عن المعلومات بالتحول التاريخى الذى حدث لوظيفه المحاسبة وذلك عندما تحولت المحاسبة منذ بداية ستينات القرن العشرين عن ما يطلق علية الباحثون مدخل الملكية owners approach الى ما يعرف بمدخل المستخدميينusers approach فبدخول تلك الحقبة تحولت وظيفه المحاسبة من نظام لامساك الدفاتر غايتة الاساسية حماية مصالح الملاك الى التركيز على دورها الجديد كنظام معلومات غايته الاساسية توفير المعلومات المناسبة لاتخاذ القرارات_(محمد مطر واخرون،1996، ص 368)

ويعتبر الافصاح عمليه تتصل المنشاه من خلالها بالعالم الخارجى , ومفهوم الافصاح المحاسبى على جانب كبير من الاهميه سواء من ناحيه النظريه والتطبيقيه على حد سواء, وتعددت التعريفات التى تناولت الافصاح ومنها :

الافصاح المحاسبى هو الادأه الرئيسية والفعاله لتوصيل نتائج الاحداث الى أصحاب المصالح(GIBBEN ET AL ,1990)

هو العملية التى تهدف الى توفير معلومات لتقديمها لاصحاب المصالح سواء بشكل الزامى او اختيارى لمساعدتهم فى اتخاذ القرارات(ابراهيم شرف، 2015)

الافصاح المحاسبى هو توفير معلومات مالية وغير مالية كمية ونوعية وملائمة ووقتية من خلال مجموعه من القنوات الرسمية وغير الرسمية( سناء رميلى،2015)

ويمكن للباحث تعريف الافصاح المحاسبى بانه الاداه الرئيسية التى تقوم من خلالها الاداره بتوفير معلومات تاريخية وحالية ومستقبلية حول المنشاه لاصحاب المصالح من اجل مساعدتهم فى اتخاذ القرارات.

ويمكن بيان المقصود بالافصاح من خلال التصنيفات المختلفه للافصاح كما يلى

أ‌- من حيث الالزام

1- الافصاح الاجبارى : والذى يتمثل فى الحد الادنى من المعلومات التى تتطلب الجهات الرقابية الافصاح عنه سواء فى صلب القوائم المالية او الايضاحات المتممة لها او تحليلات ومناقشات الادارة المرفقة بالقوائم المالية

2- الافصاح الاختيارى :وهو الافصاح الذى تقوم بة الشركه طوعا دون الزام الجهلات الرقابية مثل تنبؤات الادارة بالارباح وغيرها (زكريا الصادق، ابراهيم عبيد،2007)

ب‌- من حيث القدر الملائم من المعلومات التى يتعين الافصاح عنة

1- الإفصاح الكافي(الملائم) : الأكثر شيوعاً في الاستخدام ويشير إلى الحد الأدنى من المعلومات الواجب الإفصاح عنه .

2- الإفصاح العادل : يقدم المعلومات التي تفي باحتياجات الأطراف المعنية على قدم المساواة(لمستخدمي القوائم) .

3- الإفصاح الكامل : شمولية القوائم المالية , لعرض كافة المعلومات الملائمة لم ستخدمى القوائم المالية

4- الافصاح الوقائى: ان يتم الافصاح فى التقارير المالية عن كل ما يجعلها غير مضلله لاصحاب الشأن

الافصاح التثقيفى: يشير الى الافصاح عن المعلومات الملائمه والمفيده لاغراض اتخاذ القرارات مثل الافصاح عن التنبوات المالية (اسماء دسوقى،2014،ص 27)

جـ- من حيث شكل الافصاح

1- الافصاح الكمى او الرقمى: وهو الذى يتمثل فى القوائم المالية التى يتضمنها التقرير المالى مثل قائمة الدخل والمركز المالى والتدفقات النقدية

2- الافصاح الوصفى او الروائىNarratives ويقصد بة اى افصاح اخر يتضمنه لتقرير المالى السنوى بخلاف القوائم المالية مثل مناقشات وتحليلات الادارة( ابراهيم عبيد ،2007)

د- من حيث علاقه الافصاح باسواق المال

قسمت دراسة verrechia 2001 [ الافصاح الى ثلاث نماذج

1- الافصاح الترابطى: يتضمن الافصاح عن المعلومات التى تساعد مستخدمى التقارير المالية فى اتخاذ قراراتهم فى الاسواق المالية

2- الافصاح الاختيارى: ويتضمن الافصاح عن المعلومات بالتقارير المالية على الرغم من انه لا يوجد الزام بالافصاح عنها

3- الافصاح الكفء: يتضمن الافصاح عن المعلومات التى تضمن كفاءه سوق المال

ثانيا: أهمية استخدام وسائل التواصل الاجتماعى فى الإفصاح المحاسبي

تطور الافصاح المحاسبى عبر الزمن فبعد ان كانت المعلومات المحاسبية بالكامل سرية ولا يطلع عليها الا ملاك الوحده الاقتصادية ، وبعد انفصال الملكية عن الاداره اصبح مطلوب من الاداره الافصاح عن مجموعه من القوائم المالية ونشرها ثم تطور الافصاح ليشمل التقارير المالية بدلا من القوائم المالية ، والتقارير المالية اعم واشمل ثم تطور الامر الى قيام الاداره بالافصاح عن بعض المعلومات بشكل اختيارى ، ومع التقدم التكنولوجى و ظهور شبكه الانترنت اصبحت تستخدم فى الافصاح المحاسبى وكذلك وسائل التواصل الاجتماعى ويمكن بيان مراجل تطور الافصاح المحاسبى فى الجدول التالى

المرحله	شكل الإفصاح	الفترة الزمنية
المرحلة الاولى	المعلومات بالكامل سرية لا يطلع عليها الا ملاك الوحده الاقتصادية	قبل عام 1845
المرحلة الثانية	الإفصاح عن مجموعه من القوائم المالية	بعد عام 1845 الى ستينات القرن العشرين
المرحلة الثالثة	ثم تطور الإفصاح ليشمل التقارير المالية بدلا من القوائم المالية ، والتقارير المالية اعم واشمل وكذلك شملت التقارير المالية التقارير القطاعية التى صدر المعيار الدولى المتعلق بها عام8/ 1981IAS14	منذ عام 1978 وهو تاريخ اصدار قائمه المفاهيم اهداف التقارير المالية OBJECTIVES OF FINANCIAL REPORTING BY BUSINESS ENTERPRISES (SFAC No. 1) فى الولايات المتحده
المرحلة الرابعة	الإفصاح عن التقارير المالية بالاضافة الى الإفصاح عن بعض المعلومات بشكل اختيارى	العقد الأخير فى القرن العشرين
المرحلة الخامسة	الإفصاح عن التقارير المالية باستخدام الأدوات التقليدية الورقية بالاضافه الى الإفصاح المحاسبى عبر شبكه الانترنت عن طريق المواقع الالكترونية	منذ أواخر القرن العشرين
المرحلة السادسة	الإفصاح عن التقارير المالية باستخدام الأدوات التقليدية الورقية بالاضافه الى الإفصاح المحاسبى عبر شبكه الانترنت عن طريق المواقع الالكترونية و /أو عن طريق مواقع التواصل الاجتماعى	فى السنوات الأولى من القرن الحالي

المصدر: اعداد الباحث

ان التقدم التكنولوجى ساعد فى تطوير الإفصاح والعرض للمعلومات المالية ، فقد كان افتتاح اول خط هاتف عابر للقارات عام 1915 وجرى الاحتفال بة فى خطاب الرئيس الامريكى ويلسون من البيت الابيض . (Schamberger ,2013(.ولم يقتصر التقدم التكنولى على الهاتف وانما توسع فى مختلف وسائل الاتصالات وصولا الى الانترنت والتى استفاده المحاسبة من الانترنت بتطوير الإفصاح المحاسبى . ويمكن تعريف الإفصاح المحاسبى عبر الانترنت هو امكانية استخدام اداه حديثه لعرض المعلومات الخاصة بالوحده الاقتصادية بخلاف ادوات الإفصاح التقليدية وذ لك تمشيا مع التطور التكنولوجى والانتشار الواسع لشبكه المعلومات الدولية ومن ثم استفادة المحاسبة من هذه التطورات(الرشيدى ، 2009) وتتميز المعلومات المالية المنشورة عبر الانترنت بالاتى

- ان الإفصاح عن المعلومات المالية عن طريق الانترنت عملية غير منظمه فى معظم دول العالم مما يسمح للشركات بتحديد متى وأين وماذا تريد الشركة ان تفصح عنه.

- ان المعلومات المالية المنشورة عبر الانترنت اختيارية وبالتالى لا يوجد متطلبات تنظيمية او تشريعية تنظم افصاحها ومن ثم يجب فهم أسباب إفصاح الشركات عن المعلومات (Khlifi,2010)

لم يقف الامر على الإفصاح التقليدى على شبكه الانترنت ولكن انتشر على الانترنت فى السنوات الاخيره مواقع التواصل الاجتماعى واستخدامها فى الإفصاح المحاسبى و تتنوّع مواقع التواصل الاجتماعي فهناك موقع الفيسبوك، والتويتر، واللينكد إن، والانستغرام، واليوتيوب، وهذا أدّى إلى تنوّع الموادّ التي تعرض على هذه المواقع، وفيما يلي بعض التفاصيل المتعلقة بفيس بوك وتويتر

1-. الفيسبوك: يعتبر موقع التواصل الاجتماعي الأشهر على الإطلاق والأكثر استعمالاً من قبل مرتادي مثل هذه المواقع، حيث يتيح هذا الموقع تناقل الأفكار بالعديد من الوسائل، المكتوبة، والمرئية، والمسموعة، بالإضافة إلى توفيره لإمكانية المحادثة الفورية وإرسال الرسائل، عدا عن إمكانية الكتابة على الحائط، وتحديد المواقع.

2- تويتر: يحتل التويتر مكانة كبيرة بين مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، وهو يتقاطع إلى حد بعيد مع موقع الفيسبوك، ويمتاز التويتر بتوفيره للخدمة المعروفة باسم خدمة التدوين المصغر (التغريد)، حيث يمكن كتابة تغريدة ونشرها، حيث لا يتجاوز عدد الأحرف في التغريدة الواحدة المئة وأربعين حرفاً.

ووفقا لنظرية الإشارة التى تفترض ان الشركات يجب ان يكون لديها اهتمام بتقديم المعلومات كاشاره أو الية تقدم للسوق مع معلومات اضافية عن وضع الشركة الاقتصادى ولتغيير توقعات المستثمرين وتقليل عدم تماثل المعلومات(alvarez et al,2008) ولقد انتهت بعض الابحاث المحاسبية الى ان متخذى القرارات احيانا يعطون وزنا نسبيا كبيرا لارشارات او أوزان مهمة يستقيها من المعلومات(هلال،2012)

وبالتالى فى ظل الانتشار العالمى لمواقع التواصل الاجتماعى مثل فيس بوك وتويتر الخ فعلى سبيل المثال موقع فيس بوك علية أكثر من مليار مستخدم وان 17%من اجمالى الوقت المنفق على الانترنت فى الولايات المتحده الامريكية على موقع فيس بوك . ومن هنا سرعان ما اكتشفت الشركات الفرص التى تتيحها مواقع التواصل الاجتماعى فى ظل انخفاض عدد ونطاق النماذج التقليدية للاتصال وبالتالى فان مواقع التواصل الاجتماعى لديها القدره على ان تكون اداه التواصل الرئيسية للشركات مع بعضها البعض ومع اسواقها ومجتمع الاستثمار(june,2014) وبالتالى تستطيع الشركات ارسال الاشارات التى تريدها الى المستثمرين من اجل التاثير على قراراتهم.

ويمكن للباحث تعريف الافصاح المحاسبى عبر مواقع التواصل الاجتماعى : هو قيام الشركات او المؤسسات بانشاء حساب و /او صفحه او نافذه على مواقع التواصل الاجتماعى كوسيط لنقل سريع بغرض افصاح مباشر وفورى للعديد من المعلومات المالية وغير المالية وذلك لقطاع واسع من مستخدمى مواقع التواصل الاجتماعى.

ثالثا: دور الافصاح عبر مواقع التواصل الاجتماعى فى زياده فعالية الإفصاح المحاسبى

ان التوسع فى الإفصاح يؤدى الى زياده الرشد فى القرارات التى يتخذها أصحاب المصالح بالشركه مما ينعكس ايجابيا على قيمة الشركة وتزداد اهمية التوسع فى الافصاح المحاسبى للشركات المقيده فى البورصة فى السنوات الاخيره مع ازدياد حده المنافسة حيث يسهم الإفصاح فى عملية التخصيص الفعال لراس المال على المستوى القومى بتمكين المستثمريين والدائنيين من تحديد وتمييز الشركات الاكثر ربحية، فالإفصاح الجيد من شانه توجية الاستثمارات الى افضل الفرص المتاحة للاستثمار(نيفين عزت،2013،ص66)

وفى ظل الانهيارات والازمات المالية المتتالية التى مر بها العالم فى السنوات الاخيرة زاد الاهتمام بشكل كبير بالافصاح والشفافية . ويتطلب تحقيق شفافية التقارير المالية مجموعة من الأبعاد للشفافية هي: ( علاء الدين توفيق، 2009، ص ص 78: 79 نقلا عنMensah ,et al, 2006,pp.47-55: Patel and Dallas ,2002 ,pp.,3-5)

1- شفافية المعاملات والأحداث : ويقصد بذلك ضرورة أن تتضمن التقارير المالية المنشورة معلومات كافية عن الأحداث والعمليات التي تمت خلال الفترة والتي تؤثر على القوائم المالية.

2- شفافية المبادئ والطرق المحاسبية: ويقصد بذلك أن تتضمن التقارير المالية المنشورة معلومات كافيه عن المبادئ والطرق المحاسبية التي تم استخدامها .

3- شفافية تقديرات الإدارة العليا: ويقصد بذلك ضرورة أن تتضمن التقارير المالية المنشورة معلومات كافية عن تقديرات الإدارة العليا المستخدمة في إعداد هذه التقارير والافتراضات التي اعتمدت عليها الإدارة العليا لتكوين التقديرات.

4- شفافية التنبؤ : ويقصد بذلك ضرورة أن تتضمن التقارير المالية المنشورة معلومات كافيه ، بحيث يمكن لمستخدميها الاعتماد عليها في التنبؤ بالأحداث المستقبلية للشركة.

5- شفافية عرض المعلومات : ويتعلق هذا النوع من الشفافية بطريقه عرض التقارير المالية المنشورة ، حيث يجب عرض التقارير المالية المنشورة بطريق يسهل فهمها وتتيح حصول جميع الأطراف المهتمة بالشركة على المعلومات في ان واحد.

6- شفافية هيكل الملكية وحقوق المساهمين: ويقصد بذلك ضرورة أن تتضمن التقارير المالية المنشورة معلومات كافية عن هيكل الملكية وحقوق المساهمين مثل معلومات عن أنواع أسهم الشركة وأنواع المستثمرين بها.

7- شفافية هيكل مجلس الإدارة: ويقصد بذلك ضرورة أن تتضمن التقارير المالية المنشورة معلومات كافيه عن الهيكل العام والمهام الرئيسية لمجلس إدارة الشركة واللجان التابعة، وكذلك معلومات عن سياسات مكافآت وحوافز أعضاء مجلس الإدارة والإدارة العليا بالشركة.

ومما هو جدير بالذكر أن الأبعاد السابقة للشفافية تتشابه إلى حد كبير مع الخصائص النوعية للمعلومات، وبالتالي يمكن القول إن مفهوم الشفافية من المنظور المحاسبي يشير إلى ضرورة توافر الخصائص النوعية للمعلومات المحاسبية في التقارير المالية المنشورة للشركات ، بحيث يمكن الاعتماد عليها بواسطة الأطراف المهتمة بها.

ومواقع لتوصل الاجتماعى قد تكون اداه ذات قيمة ومفيده لنشر المعلومات عن الشركة اذا ما اديرت بشكل صحيح ، وفى احدث توجيهات SEC المتعلق بالنمو الهائل والمذهل فى مواقع التواصل الاجتماعى ورغم ذلك لم يترجم فى مجال الافصاح المحاسبى بشكل جيد ويرجع ذلك الى التزامات الافصاح الصارمة المفروضة على الشركات ومع ذلك فقد اكدت SEC ان مواقع التواصل الاجتماعى يمكن ان تكون أداه ذات قيمه ومفيدة لنشر المعلومات عن الشركه اذا ما أديرت بشكل صحيح.(JUNG,2014_) وبالتالى فى الفترة الاخيره توسعت SEC بشكل فعال نحو قنوات الاتصال المتاحة للادارة من خلال تحديد ان مواقع التواصل الاجتماعى قنوات مقبوله للافصاحات المالية ويرجع ذلك الى ان هذه القنوات هى المتاحه على نطاق واسع للمستثمرين(Trinkle &Crossler,2013_)

ففى اول ابريل 2012 اصدر توجيهNOTICE من SEC الذى يحتوى على توجيهات وإرشادات للشركات العامة لتصبح قادرة على استخدام مواقع التواصل الاجتماعى فى الالتزام بمسئولياتها بموجب القوانين الاتحادية المتعلقه بالأوراق المالية وان استخدام مواقع التواصل الاجتماعى من قبل الشركات يخضع لتنظيم الإفصاح العادل مثل النماذج التقليدية فى الاعلام الالكترونى وان ما ينطبق على المواقع الالكترونية( الإرشادات الصادره عن SEC فى 2008) قد يمتد إلى الإفصاح عبر مواقع التواصل الاجتماعى(JUNG,2014) وفى دراسة أخرى على 9861 بشأن اعتمادهم على مواقع التواصل الاجتماعى الاكثر شعبية فيس بوك وتويتر فى الافصاح المتعلق بالشركات فقد وجدت ان 49% من الشركات يعتمد على الموقعين معا ( فيس بوك و تويتر)فى الإفصاح . وان 30% من الشركات تعتمد على موقع واحد فقط فى الإفصاح ( ,2015_)

وقد أثبتت دراسة (FENLE et al ,2015_) ان الافصاح عبر مواقع التواصل الاجتماعى يؤثر على نتائج سوق المال خاصه فى حاله قيام الشركات بسحب احد المنتجات، فسحب منتج يعرض الشركه للضرر فى سمعتها وفقدان المبيعات فى المستقبل والمسئولية القانونية . وفى هذه الحالة لابد من قيام الشركات بشكل مباشر وسريع بالتواصل مع الجمهور للتخفيف من حده هذه الاثار . ومواقع التواصل الاجتماعى يمكن ان تكون قناه اتصال مفيده وتثبت الدراسة ان استخدام مواقع التواصل الاجتماعى من قبل الشركات فى المتوسط تخفيف من ردود الفعل السلبية وان كان يعتمد على مستوى رقابة الشركه على المحتوى التى تبثه عبر مواقع التواصل الاجتماعى خاصه فيس بوك وتويتر.

ولقد أظهرت دراسةmcleod et al ,1997 ان الافراد الذين يعتمدون على وسائل الاعلام المعتمدة على الحاسب الالى للاتصال بدلا من وجهه لوجهه ، فان هذه الوسائل المعتمده على الحاسب تسمح للأقلية بالتعليق ولكن تقلل من تعليقاتهم بالمقارنة مع رأى الأغلبية، وان تعليقات الأقلية تكون اقل فعالية فى تحسين جوده القرارات الاستثمارية عندما تختلف مع رأى الأغلبية.

وبالنسبة لمواقع التواصل الاجتماعي فان الافراد يكون لديهم فرصه فى التعليقات حتى ولو كان لديهم اراء مخالفه لكن اذا كانوا اقلية فمن المرجح ان يكون القرار الاستثمارى وفقا لرأى الأغلبية( Neuwithe and fred,2004_) و(zhang,2007_). وبالتالي فمن المتوقع ان يكون راى الفرد من الافصاح سوف يتأثر براى الاغلبية. – كما بينت دراسة ((KOTHDRI, 2009 ان المستثمرون يتفاعلون مع الأخبار التي يتم الإفصاح عنها بطريقة غير متماثلة مع ردود أفعال اكبر للأخبار السيئة والامر لا يقتصر علي تأثير الافصاح عن الاخبار ولكن القدرة علي قراءة هذه الاخبار . وأوضحت دراسة (Muchnik, 2013 ) .تأثير المعلومات التي يتم الإفصاح عنها علي قرارات المستثمرين، وخلصت الدراسة ان المستثمرين لا يتأثرون بالمعلومات التى يتم الإفصاح عنها فقط ولكن ايضا بالتعليقات المرفقة بالافصاحات على مواقع التواصل الاجتماعي.

وفى دراسة تجريبية (Nicole,2015_) استهدفت بيان كيف يؤثر ارتباط الشركه بأصحاب المصالح على مواقع التواصل الاجتماعى على سمعه الشركه وجاذبيتها للاستثمار و تم التركيز على الحالة التى يتم فيها استخدام موقع تويتر خاصه فى حاله انتقاد بعض التقديرات الادارية المتعلقة بالإفصاح المالى للشركه مثل تعديل تقديرات بعض الاستحقاقات وكيف يمكن للاداره الاستجابة لهذه الانتقادات وكانت نتائج هذه الدراسة كما يلى

1- عدد Retweet للانتقادات من العوامل الهامة بشأن المستثمرين.

2- ان عدم الرد او السكوت على الانتقادات المقدمة من المستثمرين بشكل تراكمى يمكن ان ينعكس بشكل سلبى على الشركه

3- يستطيع مدير الشركات النجاح فى ادارة تصورات المستثمرين باستخدام تويتر او بمعالجه الانتقادات مباشره او توجيه الانتباه بشكل مباشر او غير مباشر

وبالتالى يكون الإفصاح عبر مواقع التواصل الاجتماعى أكثر ايجابية من الإفصاح التقليدى واداه ناجحة فى اداره تصورات المستثمرين من خلال المشاركه بدلا من الامتناع عن المحادثات حول الشركه على مواقع التواصل الاجتماعى.

وتعتبر دراسة (JUNG,2014) اول توثيق فى الولايات المتحدة الامريكية عن استخدام مواقع التواصل الاجتماعى من قبل الشركات المتداوله اسهمها علنا فى سوق المال لنشر المعلومات المالية وباستخدام البيانات التى تم جمعها1500 S &P من عام 2010 الى اوائل عام 2013 وتستنتج الدراسة ان اعتماد الشركات على مواقع التواصل الاجتماعى تجاوز 50% وان التغريدTweet عبر تويتر هو الوسيله المفضله للشركات للافصاح عن الارباح الفصلية quarterly esrning news ومع ذلك يوجد ادله تشير الى ان الشركات اكثر عرضه للتغريد more likely tweet فقط فى حاله الاخبار الجيده وليس السيئة. وبالتالى تشير النتائج الى الانتهازية فى استخدام مواقع التواصل الاجتماعى وهذا الاستنتاج ذات صله لمناقشات الاداره وسياسات الافصاح باستخدام التكنولوجيا . وتقدم الدراسة ادله على كيفيه استجابة الاسواق المالية لاخبار الارباح المقدمة من خلال مواقع التواصل الاجتماعى باستخدام بيانات اليوم الواحد intra-day data نجد زياده حجم المتداول رداً على الاعلان الاولى للارباح عبر تويتر وان المحرك الرئيسى لزياده حجم التداول اكبر من الصفقات الصغيره بالاضافه الى ذلك وجد ان الشركات التى اظهرت التزاما باستخدام مواقع التواصل الاجتماعى للافصاح عن المعلومات عن طريق نشر اخبار الارباح كل ربع سنه بغض النظر عن اتجاه الاخبار يوجد رد فعل اكبر من السوق وينعكس فى زياده حجم التداول.

وفى دراسة (Trinkle &Crossler,2013_) تم إعطاء الإفرادالمشاركين من المستثمرين افصاحات عبر مواقع التواصل الاجتماعى وذلك فى ضوء الحالات التالية

1- وجود تعليقات ايجابية الى جانب الافصاحات

2- وجود تعليقات سلبية الى جانب الافصاحات

3- وجود تعليقات ايجابية وسلبية (مزيج) الى جانب الافصاحات

4- عدم وجود تعليقات الى جانب الافصاحات

وبالتالي الافتراض الرئيسى لتلك الدراسة تمثل فى ان التعليقات على الافصاحات سوف تؤثر علي تصورات المشاركين فى التجربة من التكافؤ فى الأخبار والأحكام والتقييم، ففي حالة الإفصاح عن أخبار سيئة حول شركة عبر مواقع الإعلام الاجتماعي وجميع التعليقات ايجابية وبالتالي يكون من المرجح ان تكون تصورات الفرد عن الاخبار السيئة اقل سلبية. كذلك وجدت ا لدراسة ان المشاركين يتأثرون بتعليقات الأغلبية علي مواقع التواصل الاجتماعى ، ها عندما يتسلم المشاركين فى التجربة تعليقات ايجابية مرتبطة بالاخبار الجيدة والسيئة. تكون تصوراتهم للتكافؤ فى الاخبار اكثر ايجابية مما لو كانت علية التعليقت سلبية او لا توجد تعليقات .والحالة الاكثر بروزا عندما تكون الاخبار المفصح عنها سية وجميع التعليقات ايجابية في هذه الحالة يتم تغيير التكافؤ للاخبار مع الاخبار السيئة التي ينظر اليها الي انها اخبار جيدة.

كذلك اثبتت التجربة عندما عندما يكون هناك أخبار سيئة كنت ردود أفعال المستثمرين المشاركين فى التجربة اضعف مما يجب عندما عندما كانت جميع التعليقات ايجابية والعكس صحيح .ووجدت الدراسة ان هناك اثرايضاً علي مصداقية الادارة وهذا يتحقق في حالة جميع التعليقات ايجابية مقابل كل لتعليقات السلبية فى حاله الاخبار السيئة..ويمكن للادارة التلاعب في التعليقات من اجل التأثير على المستثمرين واتخاذ القرارات ، وبالتالي يمكن التلاعب في الافصاح عن طريق ومواقع التواصل الاجتماعى ، وبالتالي يجب علي الجهات المهنية والتنظيمية وضع قواعد للإفصاح عبر مواقع التواصل الاجتماعى .

واستهدفت دراسة (Schamberger,2013_) التعرف على خطورة استخدام مواقع التواصل الاجتماعى من قبل أعضاء شركات/مكاتب لمحاسبة والمراجعه CPA وامكانية تسرب معلومات العملاء ووجدت الدراسة ان تطورالتكنولوجيا جعل من السهل ارسال المعلومات الي جميع انحاء العالم ولهذا السبب يجب علي شركات CPA تطويرسياسات لمنع المعلومات من الوصول الي الاطراف الخاطئة والحد من احتمال التعرض السلبي من قبل الموظفين او الشركاء او العاملين في الشركة بغض النظر عن اذا كان نشر عبر وسائل التواصل الاجتماعى ينتهك القواعد التنظيمية او الاخلاقية يكون هناك خطر ان تقديم الكثير من المعلومات يمكن ان يؤدي الي وضع محرج ، علي سبيل المثال الشخص المسئول عن وضع البوستات POST علي الفيس بوك هو يعمل علي مراجعة ( تكبير او تضخيم مخصص الضرائب) ، وهناك مشاكل كثيرة قد تكشف عن معلومات سرية الي الي الاصدقاء و المتابعين على مواقع التواصل الاجتماعى وبالتالي يجب تدريب الموظفين علي الامتناع عن نشر أي شيء علي مواقع التواصل الاجتماعى من الاشياء التي لاينبغي الكشف عنها لاشخاص ليسوا عملاء او موظفين داخل الشركة. ووفقا للمسحSocial Media CPAs ان اكثر من 90% من افراد عينه CPA لهم حسابات او صفحات او نوافذ على مواقع التواصل الاجتماعى وانهم فى المتوسط يقضون من 1-5 ساعات أسبوعيا على مواقع التواصل الاجتماعى . وانتهت الدراسة الى انة من الأفضل المضي قدما مع الرعاية والحذر ويتطلب ذلك من المحاسبيين القانونيين وضع قواعد لحماية معلومات العملاء.

واستهدفت دراسة su,2014&Hai Lu محاوله ابراز كيف تظهر أو توحي مواقع التواصل الاجتماعى بالطلب الفردى على افصاحات الشركاتgreen firm عن السلوك الاجتماعى ، ووجدت الدراسة ان الشركات الخضراء (Green score provided by Newsweek Green Rankings 2012: U.S. Companies.) اكثر احتمالية للاشتراك فى تويتر فى وقت مبكر وهذه الشركات تكون كثيرة التغريدات عبر تويتر عن السلوك الاجتماعى الايجابي لها ومثل هذه الشركات تكون أكثر جاذبيه للمتابعة على تويتر وكذلك يزداد الاهتمام بالسيولة داخل الشركة بعد الاشتراك فى تويتر ويرجع ذلك لزيادة التقلبات فى سعر و /او عائد السوق

مما سبق نستطيع استخلاص منافع أو فوائد أو ايجابيات الإفصاح عن المعلومات عبر مواقع التواصل الاجتماعي

1- ان مواقع التواصل الاجتماعي متاحة على نطق واسع للمستثمرين ويستطيع المستثمر متابعتها على مدار اليوم من خلال الهواتف الذكية او أجهزه الحاسب

2- امكانية الوصول الى اكبر عدد ممكن من أصحاب المصالح وغيرهم مما يجعلها عامل جذب لمستثمرين جدد

3- يستطيع مديرى لشركات النجاح فى اداره تصورات أصحاب المصالح باستخدام مواقع التواصل وذلك بمعالجه الانتقادات مباشره او توجيه الانتباه بشكل مباشر او غير مباشر

4- تستطيع اداره الشركات فى اوقات الازمات التخفيف من اثارها من خلال التواصل المباشر والسريع مع الجمهور

5- امكانية انشاء صفحات و /او نوافذ للتواصل مع الجمهورعلى مواقع التواصل الاجتماعى بدون تكلفه

6- يتيح استخدام مواقع التواصل الاجتماعى التفاعل المباشر مع الجمهور مما يمكن الشركات من الحصول على تغذية عكسية بمجر الافصاح عن المعلومات على مواقع التواصل الاجتماعى

7- سهوله ومتعه الحصول على المعلومات من قبل المستخدمين

وفى نفس الوقت يوجد سلبيات للإفصاح المحاسبى عبر مواقع التواصل الاجتماعي الاتى

1- الشركات أكثر عرضه للتغريد او التواصل مع الجمهور عبر مواقع التواصل فى حاله الاخبار الجيدة وليس السيئة

2- بدون وجود ترويج للصفحات او نوافذ التواصل مع الجمهور عبر مواقع التواصل الاجتماعى قد يكون الإفصاح عليها غير فعال

3- ان المستثمرون لا يتاثرون بالمعلومات التى يتم الإفصاح عنها فقط ولكن أيضا بالتعليقات المرفقه بالافصاح على مواقع التواصل الاجتماعى ، وبالتالى يمكن للاداره او اطراف خارجية التلاعب فى التعليقات من اجل التأثير على المستثمرين واتخاذ القرارات الاستثمارية

4- ان عدم الرد او السكون على الانتقادات المقدمة من المستثمرين بشكل تراكمي يمكن ان ينعكس بشكل سلبى على الشركة الامر الذى يتطلب من الشركات ضروره تخصيص موظفين لديهم معرفه تاسيسة عن الشركه للرد السريع على الجمهور وفى نفس الوقت لابد من قيام الشركات بوضع سياسات من اجل عدم الإفصاح عن المعلومات( سواء فى الإفصاح او التعليقات) التى قد يستفيد منها المنافسين وبالتالى يكون لها اثر سلبى على المركز التنافسي للشركة

5- امكانية اختراق الحسابات او الصفحات او نوافذ التواصل على مواقع التواصل الاجتماعى وبالتالى يتم بث معلومات على مواقع التواصل قد تضر او تؤثر سلبا على الشركة

* توصيات البحث

1- ضروره قيام الجهات التنظيمية بوضع قواعد محدده للافصاح عن المعلومات عبر مواقع التواصل الاجتماعى

2- ضروره قيام الشركات بتدريب الموظفين على الامتناع عن نشر اى معلومات لا ينبغى الافصاح عنها على مواقع التواصل الاجتماعى

3- يجب على مستخدمى مواقع التواصل عدم الاكتفاء فقط بالافصاحات والتعليقات الموجوده عليها عند اتخاذ القرارات فعلى الرغم من ان الافصاحات قد تكون جيده الا ان التعليقات يمكن التلاعب بها

رابعا: دراسات مستقبلية مقترحه

1- محددات الإفصاح عبر مواقع التواصل الاجتماعى دراسة تطبيقية على الشركات المقيده فى سوق المال

2- منهج مقترح للافصاح عبر مواقع التواصل الاجتماعى "دراسة تجريبية"

3- دور الإفصاح عبر مواقع التواصل الاجتماعى فى زياده الملاءمة للقيمة

4- دور الإفصاح عبر مواقع التواصل الاجتماعى فى تخفيض حاله عدم تماثل المعلومات فى الاسواق المالية

"إن مرت الايام ولم تروني فهذه مشاركاتي فـتذكروني ، وان غبت ولم تجدوني أكون وقتها بحاجة للدعاء فادعولي"

قائمة المراجع

*وصفى عبدالفتاح حسن، 1993" العلاقه المفقودة بين الافصاح المحاسبى ووظيفتى القياس والاتصال المحاسبى" المجلة العلمية التجاره والتمويل، كلية التجارة جامعه طنطا، الملحق الثانى للعدد الثانى .

علاء الدين توفيق إبراهيم،2009"دراسة العلاقة بين آليات حوكمة الشركات ونطاق الإفصاح الاختياري للتقارير المالية المنشورة:دراسة نظريه ميدانيه"رسالة دكتوراه غير منشوره،كليه التجارة جامعه طنطا

*سامح محمد امين النجار،2011" اثر الافصاح الاختيارى عن تنبؤات الادارة بالارباح وعلاقته بقدره الشركه على الاستمرار" رساله ماجستير غير منشوره، كلية التجارة- جامعه بنها.

*محمد مطر ، وليد ناجى الحيالى، حكمت احمد الراوى،1996" نظرية المحاسبة واقتصاديات المعلومات" دار حزين، مكتبة الفلاح ،عمان الاردن.

*محمد مخيمر حسن ابراهيم، 2013"دراسة للعوامل المؤثره فى درجه الافصاح الاختيارى عبر الانترنت مع التطبيق على الشركات المقيده ببورصه الاوراق المالية المصرية" رساله ماجستير غير منشوره، كلية التجاره- جامعه الاسكندرية.

*إبراهيم السيد عبيد،"الإفصاح عن المخاطر والتهديدات التي تتعرض لها الشركة في التقارير المالية المنشورة:إطار مقترح ودراسة ميدانيه"المؤتمر العلمي السنوي السابع،أسواق المال العربية:الواقع والتحديات والتطلعات،كليه التجارة-جامعه الإسكندرية،أكتوبر،2007.

*ابراهيم احمد ابراهيم شرف،2015"دراسة واختبار مدى قبول المستثمرين لمؤشر مقترح للافصاح غير المالى لاغرض تقييمهم لمقدرة الشركه على خلق القيمة" مجله كلية التجاره للبحوث العلمية جامعه الاكسندرية العدد الاول المجلد رقم 52 الجزء الثالث

* سمير رياض هلال،2012"دراسات فى المحاسبة الادارية المتقدمة" المكتبة الاكاديمية القاهره.

*سناء محمد رزق رميلى،2015" مؤشر مقترح للافصاح عن المخاطر فى صناعه التامين المصرية ومدى قبول المستثمرين له" مجله كلية التجاره للبحوث العلمية جامعه الاكسندرية العدد الاول المجلد رقم 52 الجزء الثالث

*سماء رزق دسوقى،2014، الافصاح المحاسبى عن المخاطر المالية فى التقارير السنوية للشركات المدرجة فى سوق الاوراق المالية واثرة على عوائد الاسهم دراسة تطبيقية" رساله ماجستير غير منشوره كلية التجاره جامعه القاهرة

*زكريا الصادق ، ابراهيم عبيد،2007" قياس شفافية الافصاح فى التقارير المالية المنشورة: دراسة ميدانية على الشركات المتداوله فى السوق المصرى" المتمر السنوى الرابع لكلية التجاره جامعه القاهرة

* زكريا الصادق،1988" تحليل المعلومات المحاسبية لوحدة اقتصادة تم اعلان افلاسها قانونا وتحليل سلوك الادارة العليا لهذة الوحدة: دراسة نظرية وتطبيقية" المجلة العلمية التجارة والتمويل كلية التجارة جامعة طنطا العدد الاول

* نيفين عزت ابويوسف،2013" اطار مقترح لتحقيق حوكمه فعالة للشركات من خلال التكامل بين نظام معلومات المحاسبة المالية ونظام معلومات المحاسبة الادارية لاغرض سد الفجوه بين التكلفه والقيمة" رساله دكتواره غير منشوره كلية التجارة جمعه طنطا.

*Verrecchia, Robert E,2001," Essays on Disclosure"
JAE Rochester Conference April 2000 available at http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=276699

*Lerner, David and Jablon, Adam," Company Disclosure in the Age of Social Media: The Old Rules Still Apply"available at http://www.bna.com/company-disclosure-in-the-age-of-social-media-the-old-rules-still-apply/

*FEN LEE, LIAN,& HUTTON AMY P. & SUSAN SHU," The Role of Social Media in the Capital Market: Evidence from Consumer Product Recalls"Journal of Accounting Research Volume 53, Issue 2, pages 367–404, May 2015 available at

http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/1475-679X.12074/abstrac

*A´lvarez, Isabel Gallego, Isabel Marı´a Garcı´a Sa´nchez, and Luis

Rodrı´guez Domı´nguez, “Voluntary and compulsory information

disclosed online The effect of industry concentration and other

explanatory factors” Online Information Review Vol. 32 No. 5, 2008,

pp. 596-622

*Jung ,Michael J.,& Naughton, James P.& Tahoun Ahmed, &Clare Wang†,2014" Corporate Use of Social Media" available at www.rhsmith.umd.edu/files/JungMichael.pdf

*. Cade ,Nicole L2015" Corporate Social Media: How Two-Way Disclosure Channels Influence Investors"2015 ABO Research Conference - American Accounting .. available at

http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2619249

*Schamberger, Steven G., 2013" Social Media: Opportunities and Risks for Tax Practices" available at

http://www.thetaxadviser.com/issues/2013/may/tpr-may2013.html

*Trinkle, Brad S. &Crossler, Robert E.,2013"Voluntary Disclosures via Social Media and the Role of Comments"

*KOTHARI, S. P.; P. D. WYSOCKI and S. SHU. “Do Managers Withhold Bad News?” Journal of Accounting Research 47 (2009): 241-276.

*ZHANG, D.; P. B. LOWRY; L. ZHOU and X. FU. “The impact of individualism—collectivism, social presence, and group diversity on group decision making under majority influence.” Journal of Management Information Systems 23 (2007): 53-80.

*NEUWIRTH, K. and E. FREDERICK. “Peer and Social Influence on Opinion Expression Combining the Theories of Planned Behavior and the Spiral of Silence.” Communication Research 31 (2004): 669-703.

*MUCHNIK, L.; S. ARAL and S. J. TAYLOR. “Social influence bias: a randomized experiment.” Science 341 (2013): 647-651.

*Klifi, Foued and Abdelfattah Bouri, “Corporate Disclosure and

Firm Characteristics : A Puzzling Relationshep” Journal of Accounting –

Business and management, vol. 17, no. 1, 2010, pp. 62-89

Lu, Hai and Barbara Su,2014" Green Disclosures? Social Media and Prosocial Behavior" available at haskayne.ucalgary.ca/files/haskayne/Lu-Su.pdf